複数購入について

Q同じ商品を複数注文したいのですが。
Aハンドメイドキャンドルは、基本的には1点ものとお考えください。 もし微妙にお色のニュアンスが異なってもよろしければ、ページ上段のメニュー「Contact」よりご連絡ください。ご相談に乗らせて頂きます。 グラフィックキャンドルは、複数のご注文が可能です。在庫が無い場合は製作に一週間以上お時間が必要になりますので、ページ上段のメニュー「Contact」よりご相談ください。
Q引き出物やノベルティ等、大ロットでの注文も可能でしょうか。
Aはい、可能です。ご相談はページ上段のメニュー「Contact」よりお願い致します。
(ただし、混雑状況やオーダー数、オーダー内容によってはお受け出来ない場合もございます。あらかじめご了承ください。)

配送・納期について

Q配送業者はどこですか。また、海外発送はできますか。
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いになります。発送は日本国内全て可能です。
海外発送につきましては現段階では承っておりません。ご了承ください。
Q注文後何日で届きますか。
A在庫のある商品はご入金確認後2〜3営業日以内にお届け致します。

キャンセル・返品/交換について

Q注文をキャンセルしたい
Aご注文のキャンセルは基本的にはお受けしておりませんので、お間違えの無いようご注文ください。
Q返品・交換したい
A基本的に返品は受け付けておりませんが、万が一商品到着時に著しく破損していた場合は代替商品をお送りいたします。なお、ハンドメイド商品の為1点1点風合いや色合いは微妙に異なります。ご了承ください。 また、お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

秋山裕美

事業者の所在地

郵便番号 :176-0022

住所 :東京都練馬区向山4-26-7

事業者の連絡先

電話番号 :

定休日:毎週土曜日〜日曜日
(商品のご注文は年中無休で受け付けております)

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

代金(対価)の支払方法と時期

支払方法:クレジットカード決済・コンビニ(Pay-easy)決済・銀行振込がお使い頂けます。

支払時期:
・クレジットカード決済・・・商品注文確定時にお支払いが確定致します。
・コンビニ(Pay-easy)決済・・・商品注文確定後、5日以内にご指定のお支払い方法にてお支払いください。
・銀行振込・・・商品注文確定後、指定の口座へ5日以内にお振込ください。

役務または商品の引渡時期

入金確認後、2〜3営業日以内に商品を発送致します。

返品についての特約に関する事項

一点一点手作りで製作しており、
キャンドルの性質を利用して、わざと表面に艶をだしたり、ざらつかせたりしております。
ハンドメイドならではの風合いをお楽しみください。

基本的に返品は受け付けておりませんが、万が一商品到着時に著しく破損していた場合は、直ちに代替の商品をお送り致します。
お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。