複数購入について

Q同じ商品を複数注文したいのですが。
Aハンドメイドキャンドルは、基本的には1点ものとお考えください。 もし微妙にお色のニュアンスが異なってもよろしければ、ページ上段のメニュー「Contact」よりご連絡ください。ご相談に乗らせて頂きます。 グラフィックキャンドルは、複数のご注文が可能です。在庫が無い場合は製作に一週間以上お時間が必要になりますので、ページ上段のメニュー「Contact」よりご相談ください。
Q引き出物やノベルティ等、大ロットでの注文も可能でしょうか。
Aはい、可能です。ご相談はページ上段のメニュー「Contact」よりお願い致します。
(ただし、混雑状況やオーダー数、オーダー内容によってはお受け出来ない場合もございます。あらかじめご了承ください。)

配送・納期について

Q配送業者はどこですか。また、海外発送はできますか。
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いになります。発送は日本国内全て可能です。
海外発送につきましては現段階では承っておりません。ご了承ください。
Q注文後何日で届きますか。
A在庫のある商品はご入金確認後2〜3営業日以内にお届け致します。

キャンセル・返品/交換について

Q注文をキャンセルしたい
Aご注文のキャンセルは基本的にはお受けしておりませんので、お間違えの無いようご注文ください。
Q返品・交換したい
A基本的に返品は受け付けておりませんが、万が一商品到着時に著しく破損していた場合は代替商品をお送りいたします。なお、ハンドメイド商品の為1点1点風合いや色合いは微妙に異なります。ご了承ください。 また、お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Item List